TESmart가 다른 브랜드에 비해 돋보이는 강점은 무엇인가요?
우리 제품은 대만 iTE, Terminus 및 Realtek, 미국 PERICOMd, 일본 Panasonic을 포함하여 다양한 국가 및 지역의 고품질칩을 채택합니다.이 칩들은 신중하게 선택되어 우리 제
품의 높은 품질과 안정성을 보장합니다.우리는 제품 품질에 주의를 71울이고 원료 선택에서 생산 및 제조에 이르기까지 모든 단계를 엄격히하게 통제합니다.우리 제품은 선진 제조
공정과 높은 표준 품질 관리 시스템을 채택하여 각 제품이 최고의 품질 표준을 충족할 수 있도록 합니다.
주문할 때 어떤 결제 방법이 지원할 수 있습니까?
결제하고 싶은 때 Paypal/Visa/MasterCard/Maestro/American Express/JCE/Discover/Diners Club/한국 신용카드를 사요할 수 있습니다.나중에 Kakao pay와Naver pay도 오픈할 예정이 있습니다.
주문 상태를 어떻게 확인할수 있나요?
주문 처리에 문제가 있는 경우 당사에서 이메일로 직접 연락을 드립니다. 가장 빠른 처리를 위해 무료 웹메일 주소 대신 직장 또는 학교이메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다
문제 발생 시 이메일로 알려드리므로 이메일 주소를 정확하게 입력하고 자주 확인하고 스팸 메일함을 확인하여 누락된 메시지가 없는지확인하십시오.
주문이 제출된 후 주문에서 항목을 추가, 변경 또는 제거할 수 있습니까?
주문이 제출되면 당사로 연락해야만 변경할 수 있습니다. 상품이 포장되거나 배송된 후에는 주문을 변경할 수 없습니다.
대부분의 경우 달리 명시되지 않는 한 주문은 발송 전에 위약금 요것이 변경되거나 취소될 수 있습니다.
같 SKU 중 A1U와 A2U는 어떤 차이가 있습니까?
- A1U - 일반 KVM 스위치. 기본 키보드와 마우스는 "키보드"와 "마우스"로 표시된 포트에서 사용할 수 있습니다.
- A2U- 키보드 및 마우스 패스스루 모드에서 더 높은 수준의 호환성, "키보드" 및 "마우스"로 표시된 포트에서 더 기계적인 키보드 및 마우스를 지원합니다.
KVM 스위치는 데이지 체인이 사용할 수 있습니까?
우리 제품은 데이지 체인(Daisy chain)을 지원하지 않습니다.
HKS0201B2U와 HKS0201A2U는 칩셋이나 기능 면에서 차이가 있습니까?
그들의 기능은 같지만 외관 껍질은 다릅니다. HKS0201B2U는 엔지니어링 모델로 벽이나 테이블 아래에 설치할 수 있습니다.
USB 허브를 USB 2.0 포트에 연결할 수 있습니까?
제품 후면 패널의 USB 2.0 포트는 USB Hub 연결을 지원합니다.그러나 기계식 하드 드라이브와 같은 고출력 장치를 연결해야 하는 경우 허브는 독립적으로 전원을 공급할 수 있는 것이 좋습니다.
듀얼 KVM 스위치를 구매하면 USB 2.0 포트에 USB 디스플레이 분할기를 삽입하여 더 많은 디스플레이를 얻을 수 있습니까?
싱글/듀얼 HDMI KVM 스위치는 이 용도를 지원하지 않습니다. 모니터 1개 또는 2개만 연결할 수 있습니다.그러나 TESmart의 4x3 HDMI KVM 스위치는 최대 4대의 PC와 3대의 모니터를 지원하므로, HKS0403A1U 검색하고 참조하여 필요에 부합하는지 확인할 수 있습니다.
무선 마우스의 경우, 두 컴퓨터 간에 공유할 수 있습니까?
- 무선 키보드와 마우스 세트중 하나의 USB 무선 어댑터(이 USB 어댑터를 "dongle"이라고 함)가 포함되어 있다면, 이 dongle을 제품 후면 패널에 연결하는 후에 사용할 수 있습니다.
- 키보드와 마우스가 각각 dongle을 가지고 있다면 KVM 스위치에 직접 연결하여 사용할 수도 있습니다.
- Dongle 2개를 사용해야 했던 키마우스를 제어 소프트웨어를 통해 동일한 dongle에 바인딩했다면 지원할 수 없습니다.
- 참고: 블루투스의 연결만 지원하는 키보드 및 마우스가 지원할 수 없습니다.
자동 스캔 모드를 끌 수 있습니까?
자동 스캔 기능은 일부분 SKU에서만 지원됩니다.자동스캔이 지원되는 제품에서는 SKU에 따라 자동스캔 기능이 꺼진 방법은 차이가 있습니다.IR 리모컨이나 핫키 또는 전면 패널을 통한 자동 스캔 기능 끄기를 지원합니다(SKU에 따라 다름).자동 스캔 기능을 다시 켜면 제품은 설정된 스캔 시간 내에 연결된 입력 소스를 순환 스캔합니다.
케이블 길이가 어떻게 되나요?
케이블의 카테고리에 따라 길이에 차이가 있을 수 있습니다.
이하 내용이 참고하시기 바랍니다.
- 【USB-C】-1.2m
- 【HDMI】-1.5m
- 【HDMI+USB】-1.5m
- 【DP】-1.8m
답변을 찾을 수 없습니까?
이메일을 통해 자세히 상황을 알려주시면 고객 서비스 팀의 담당자가 가능한 한 빨리 연락을 드릴 것입니다. 주문 번호를 있으시면 포함하십시오.
service.kr@tesmart.com 로 이메일을 보내주십시오.
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