운송 정책
tesmart.co.kr에서 쇼핑해주셔서 감사합니다.
Covid-19로 인해 국제 택배가 지연될 수 있습니다. 주문을 추적하려면 tesmart.kr(service.kr@tesmart.com)로 연락하여 주문 추적 번호를 알려드리겠습니다.
주문 처리 시간
- 고객님이 주문하는 후에 TESmart가 주문을 택배에게 전달하기까지 시간이 필요합니다.
- 보통 주문 결제 후 근무 시간 1-3일 이내 보내 드리겠습니다. 주말에 주문하면 배송 지연이 있을 수 있습니다.
- TESmart의 창고는 공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지 근무 시간에만 운영됩니다. 이러한 경우, TESmart는 운송 지연을 최소로 유지하기 위한 조치를 취할 것입니다.
국가 | 예상 배송시간 | 배송 비용 | 택배 |
한국 | 5~10일 | 무료 배송 | DHL/FedEx |
*총납품시간 = 처리시간 + 운송시간 (배송지에 따라 다름)
물류
- 고객님의 주문이 발송되면, 이메일을 받을 수 있습니다. 이메일의 내용은 고객님의 추적번호입니다(추적번호는 24시간 이내에 활성화). 경축일과 휴일에 메일 발송이 지연될 수 있습니다.
- 추적 정보는 업데이트되는 데 48~72시간이 걸릴 수 있습니다.
- 고객님이 택배에 대한 구체적인 정보를 제대로 추적할 수 없다면 연락 주시면 48시간 이내에 문제를 해결하겠습니다.
납품시간 초과
Covid-19로 인해 국제 운송이 지연될 수 있습니다. 만약 고객님의 주문에 지연이 생긴다면, 이메일 service.kr@tesmart.com을 통해 TESamrt 고객 지원팀에게 연락주시고, 우리는 즉시 택배회사와 관련 상황을 확인하겠습니다. 이해와 성원에 감사드립니다.
주문 취소
- 구매하는 후에 바로 TESmart 고객 지원팀에게 연락주시면 주문 취소 도와드리겠습니다.
- 결제가 완료되었으나 발송되지 않은 경우, 상품이 발송되기 전에 주문을 취소할 수 있습니다. 전액 환불해드리겠습니다.
- 상품이 발송되는 후에 주문 취소가 불가합니다.
세금 안내
극히 일부의 경우, 주문은 TESmart 웹사이트가 아닌 고객님의 국가 정부 기관에서 세금을 납부할 수 있으므로, 해당 비용은 고객님께서 부담하실 수 것입니다. 불편을 드린지만, 우리의 국가나 다른 국가 또는 지역의 세관을 통제할 수는 없습니다. 세관 비용, 관세 및 세금에 대한 자세한 내용은 고객님이 소재지에 세관 사무실로 연락하십시오.
전화:+(86)136 0253 9310
이메일: service.kr@tesmart.com
주요 특징
주요 특징:
- 효유율적인 설비 관리: 하나의 키보드, 마우스 및 듀얼 4K60Hz 모니터를 활용하여 두 대의 PC를 쉽게 관리합니다.
- 듀얼 모니터 사용 기능: 하나의 HDMI 입력과 하나의 HDMI 출력을 사용하여 각 PC를 KVM 스위치에 연결합니다.
- 두 가지 디스플레이 모드 선택 가능: 확장 데스크탑 모드 또는 분할 데스크탑 모드 중에서 선택합니다(각 컴퓨터는 동시에 1개의 모니터에 화면 출력).
- 고속 USB 3.0 공유: 2개의 USB 3.0 포트 중 하나는 충전 기능을 제공합니다. 원격 회의를 위해 프린터, 점프 드라이브, USB 헤드셋 및 웹캠을 공유합니다.
- 통합 마이크 및 고음질 L/R 오디오 출력: 오디오 경험에 다양성을 추가
- 키보드 및 마우스 호환성/다양한 키보드 지원 : 유선, 무선, 기계 및 게임 등 다양한 키보드 유형과 함께 작동합니다.
- 손쉬운 설정: 드라이버가 필요 없는 편의한 플러그 앤 플레이
- 다중 플랫폼 호환성: Windows, Mac 및 Linux에 적합합니다. 집, 사무실 또는 교육 환경에 이상적인 선택입니다.
기타 기능
- 다양적인 사용자 편의성 높은 입력 전환 방법: 키보드 단축키(핫키), 전면 패널 버튼 또는 IR 리모컨을 사용할 수 있습니다.
- 할당 가능한 핫키 트리거: Scroll Lock->Right-CTRL
- 자동 스캔: 1초에서 250초까지 조정 가능한 시간 간격
- 오디오 전송: HDMI를 연결하여 KVM의 스테레오 출력을 통해 모니터나 외부 스피커로 오디오를 전송합니다.
기술 사양:
- 최신 HDCP 표준의 HDMI 2.0 지원: 3840x2160(4K)@60hz, 3440x1440@100Hz, 2560x1440@144Hz, QHD@144hz, FHD@144hz를 지원합니다.
- HDCP 2.2 준수합니다.
- EDID 에뮬레이션: 안정적인 해상도와 아이콘 배열을 보장합니다. 모델 HDK202-P23은 모드 1의 EDID 에뮬레이션만 지원합니다.
- 저전력의 소모 IR 리모컨 제어: (배터리 미포함)두개 AAA 배터리가 필요합니다.
- 생산성과 효율성을 제고. 집, 사무실 또는 교육 장소에 완벽하게 적합합니다.
구매 안내서
듀얼 모니터 KVM 패키지
듀얼 모니터에 따라 각 PC는 KVM에 2개의 비디오 연결(HDMI+HDMI)을 만들어야 합니다.
- 1 * 2x2 HDMI+HDMI 듀얼 모니터 KVM 스위치
- 1 * DC 12V 전원 어댑터 포함
- 2 * HDMI 케이블
- 2 * KVM(HDMI+USB) 케이블
- 1 * IR 리모컨
- 1 * 사용 설명서
배송
우리는 한국 배송 주문에 대해 무료 익스프레스(DHL/FedEx)를 제공합니다.
A/S
- TESmart KVM 스위치는 구입일로부터 1년간 A/S보증이 제공됩니다.
- A/S보증은 정상적인 사용 시 제품 품질 또는 제품 자체에 결함이 있을 경우 적용됩니다.
- 당사는 보증 기간 내에 결함이 있는 제품을 교체할 권리가 있습니다(수리 불가, 교환만 가능).
SUPPORT
FAQ
- 전면 패널에 USB-A 포트를 연결할 수 있는 휴대폰 및 태블릿과 같은 장치가 충전할 수 있습니다.
- 듀얼 모니터가 화면을 출력할 수 있도록 스위치는 각 PC의 두 HDMI 입력 포트로 비디오 신호를 수신해야 합니다.
- 오디오는 HDMI 연결을 통해 전송됩니다. 오디오에는 HDMI 모니터가 필요합니다.
- 핫키는 전용 마우스 또는 키보드 포트에 연결된 키보드를 통해 트리거됩니다.
- EDID 에뮬레이션 프로그래밍은 잠겨 있으며 마우스 및 키보드 포트에서 제거할 수 없습니다.
- 전용 마우스 및 키보드 포트는 다른 유형의 USB 장치에 사용할 수 업습니다.전원이 공급되는 USB 허브를 사용하여 USB 3.0 포트 수량을 확장하십시오.
- 무선 마우스/키보드가 "JUMP"하는 경우 USB 익스텐더를 사용하여 수신기간 거리를 줄이십시오.
- IR 리모컨을 사용하기 전에 AAA 배터리 2개를 사용하십시오(패키지중 배터리가 불 포함).
호환성 정보
- 마우스 및 키보드 전용 포트에는 에뮬레이션 프로그래밍이 있습니다. 2세대 칩셋에는 멀티미디어 키(시작, 일시 중지, 볼륨 증가/ 감소 등)와 같은 특수 문자를 전송하는 "패스스루 모드"가 있어서 키보드 호환성이 크게 향상됩니다.
- Logitech Options, DAS Q, Corsair iCUE 등과 같은 키보드 소프트웨어는 에뮬레이션 프로그래밍과 충돌하고 전용 매크로 키 사용 기능을 제한합니다. 이 소프트웨어가 필요한 경우 해결 방법으로 KVM의 USB 3.0 포트를 사용하는 것이 좋습니다. USB 3.0 포트에는 에뮬레이션 프로그래밍이 없으므로 KVM은 핫키 전환 명령을 인식하지 못합니다. 필요가 있는 경우 전원이 공급되는 USB 허브를 사용하여 USB 연결을 확장하십시오.
추가 정보
Hybrid life 혁신
빠른 전환, 안정적인 성능 및 광범위한 장치 호환성을 통해 생산성을 향상시키고 KVM 스위치의 편리성과 효율성을 높여 보십시오.